Что такое крауд маркетинг, и насколько он важен для продвижения сайта

Содержание:

Крауд маркетинг это целая наука, благодаря которой изменился современный подход к рекламе и к привлечению аудитории брендами. Crowd переводится с английского как толпа, а marketing, соответственно, как продвижение. Этот процесс реализуется с целью привлечь целевую аудиторию к производимому продукту или к услугам компании, через рекомендации и различные комментарии на разных ресурсах, где и размещается ссылка на актуальный веб сайт компании или форму для заказа продукта.

Давайте разберемся в том какие бывают площадки для крауд маркетинга и в эффективности изучения тактик этого рекламного процесса.

Чем занимается крауд-маркетинг

Крауд маркетинг подразумевает внедрение в рекламную стратегию различных тактик с целью повышения популярности бренда или его отдельного продукта в интернете.

Данное направление в маркетинге предполагает следующую деятельность:

  • анализ сервисов вопросов;
  • анализ отзывов о бренде или компании на форумах;
  • мониторинг блогов;
  • отслеживание отметок и упоминаний бренда в современных социальных сетях;
  • общение с лояльной целевой аудиторией;
  • партизанский маркетинг.

Подобные действия повышают качество репутации компании, а также помогают увеличить объемы входящего трафика. Целевая клиентская база будет трактовать фишки крауд маркетинга как советы, но никак не как агрессивную рекламу.

Что такое крауд маркетинг, и насколько он важен для продвижения сайта

Основные направления и цели

Крауд маркетинг, как и любое другое направление маркетинга, направлено на развитие степени узнаваемости компании и бренда, а также на рост продаж.

Благодаря техникам крауд маркетинга компаниям удается:

  • Повысить уровень узнаваемости бренда, услуг или продуктов. Благодаря активной работе на разных онлайн площадках, целевая аудитория привлекается быстрее и эффективнее.
  • Увеличить приток потенциальных клиентов на веб сайт благодаря нативным постам и различным ссылкам на трастовых источниках.
  • Улучшить поведенческие функции сайта. Здесь стоит помнить о естественности, оригинальности контента.
  • Обеспечить естественный процесс продвижения продукта. Это происходит путем так называемого “разбавления” естественными ссылками профиля.

Главные плюсы и минусы крауд-маркетинга

Среди плюсов внедрения техник крауд маркетинга стоит выделить:

  • возможность получения целевого трафика;
  • возможность проанализировать поведение целевой аудитории;
  • возможность сделать свою рекламу менее агрессивной;
  • большое число переходов на веб-сайт за короткий промежуток времени.

Среди недостатков крауд маркетинга для бренда стоит выделить:

  • подойдет не всем, нету универсальной стратегии (зависит не только от типа продукта или услуги, а и от демографических характеристик целевой аудитории);
  • уровень трудоемкости достаточно высокий (работа специалистов разного профиля длится разное время);
  • стоимость (оплата большого штата сотрудников, уровень специализации которых высок немаленькая);
  • риск попасть в бан (помните, что вы общаетесь с целевой клиентской аудиторией на чужой площадке в случае с крауд маркетингом, поэтому у рекламодателя всегда есть риск попасть в бан).

Чтобы варьировать между всеми этими моментами, влияющими на эффективность маркетинговой стратегии, нужно нарабатывать опыт и постоянно развиваться.

В этом вам помогут современные курсы и вебинары.

Основные направления деятельности крауд маркетологов

Крауд маркетологи — одни из самых разносторонне развитых специалистов в данной сфере, так как эта работа подразумевает ориентацию в разных современных площадках для рекламы через призму нескольких направлений крауд маркетинга.

Давайте рассмотрим основные направления деятельности крауд-маркетологов. Их работа подразумевает несколько схем:

  • классическая, которая применяется в целях популяризации бренда (маркетолог выбирает страницу для рекламы бренда, потом находит подходящие по теме места в интернете, регистрируется на них и публикует посты вместе с ссылками в необходимом контексте. В этом случае крауд маркетолог должен создавать посты на необходимую тему, размещать их, искать новые обсуждения о товаре или услуге, отвечать на эти обсуждения и комментарии);
  • анализ действий конкурентов, когда крауд-маркетолог перенимает позитивный опыт у компании-конкурента, внедряя не только его же фишки, но и свои, которые конкурентам использовать не удалось (алгоритм тот же что и в классической схеме, крауд маркетолог находит обсуждение, вступает в живой диалог с клиентом и прикрепляет ссылку на свою компанию или продукт. Именно эти ссылки на ряду с упоминанием конкурентов помогают повысить значимость бренда и вовлеченность целевой аудитории. Но есть одно но, это необходимо проводить регулярно, что более затратно);
  • находить или размещать органические ссылки (алгоритм тот же что и в предыдущих двух примерах, отличием является лишь то, что вы должны предложить клиенту решение на его случай или проблему, которую он описал в своем отзыве. Чаще всего этим решением будет рекомендация с ссылкой на веб сайт вашей компании).

Известные площадки для крауд маркетинга

От того какие площадки для крауд маркетинга используются зависит эффективность рекламы. Если быть точным, то от соответствия этих площадок и специфики товара или продукта, который маркетологи продвигают.

Стоит выделить основные виды площадок которые используют крауд маркетологи в своей работе:

  • форумы (один из менее популярных ресурсов на сегодняшний день, но тем не менее, он все еще актуален в ситуации с некоторыми темами. Маркетологи создают здесь новые темы в разделах, комментируют и обсуждают различные посты, чтобы привлечь аудиторию и создать эффект натуральности в общении);
  • социальные сети (одна из самых мощных и эффективных площадок на сегодняшний день для крауд маркетинга. В этом случае стоит вспомнить и вирусный маркетинг, и различные комментарии, и, безусловно, нативная реклама, которые за пару часов дают возможность привлечь лояльную целевую аудиторию, которая превратится в клиентов);
  • сайты с отзывами и различными рекомендациями (веб сайты, где потребители делятся своими реальными впечатлениями о продукте могут не только стать местом для удачной рекламы, но и возможностью проанализировать аудиторию свою и конкурентов, а также выстроить с потребителем натуральный диалог);
  • сайты-справочники, которые являются аналогами старых добрых, всем известных справочников, где можно узнать абсолютно все — где, что и за сколько можно купить (живое общение с клиентами в собственном разделе);
  • сайты-опросники (похожи с предыдущей площадкой, однако здесь коммуникация с потребителем происходит в более натуральной и честной форме);
  • блоги (крауд маркетинг в этой ситуации подразумевает комментирование постов с предложением решения ситуации по ссылке на вашу компанию, то есть продукт или услугу);
  • маркеты с приложениями, вроде App Store или Play Market, где у крауд маркетологов есть возможность оставлять отзывы или отвечать своим клиентам на отзывы (таким образом можно сформировать независимый рейтинг бренда).

Кому крауд маркетинг точно не нужен

Крауд маркетинг — не самый универсальный способ продвижения бренда и его услуг. Есть случаи, когда он работает идеально, а есть такие, когда он будет совершенно неуместен. Среди последних:

  • в2в компании;
  • бренды, веб-сайт которых устаревший или неудобный для пользователя (тогда в крауд маркетинге не будет совершенно никакого смысла);
  • товары, круг потребителей которых узкий (специфические);
  • сезонные товары или услуги (также их называют периодическими);
  • повседневные товары (средства гигиены, хлеб, моющие и так далее).

В остальных случаях крауд маркетинг будет более эффективным.

Что такое крауд маркетинг, и насколько он важен для продвижения сайта

Для кого крауд-маркетинг — ежедневная рутина?

Крауд маркетологи — это не всегда отдельная должность, для одного человека. В большинстве случаев о крауд маркетинге компании заботятся:

  • пиарщики;
  • Seo оптимизаторы;
  • представители рекламных агентств;
  • специалисты из сферы SERM;
  • владельцы бизнесов;
  • онлайн маркетологи.

В случае успешного проведения маркетинговой кампании, приходят новые клиенты, повышается уровень репутации бизнеса, бренд становится более узнаваемым, растет трафик и многие другие показатели…

С одной стороны кажется, что нет ничего легче крауд маркетинга, просто бери и комментируй посты, вставляй ссылки, общайся с аудиторией. Однако, с другой стороны, без нужной подготовки и знаний добиться позитивного результата сложно. Если у вас в команде нет таких людей, то дешевле и быстрее будет найти подрядчиков или обратиться к рекламному агентству.

Когда и каких результатов стоит ждать от крауд-маркетинга

Многие владельцы бизнеса и руководители рекламных проектов ждут мгновенного и эффективного результата. В случае с крауд маркетингом, это долговременный процесс, который требует инвестиций и времени. Но и результат будет давать импульсы к прибыли долгое время.

В среднем рекламная кампания с использованием крауд маркетинга длится 3 месяца. Однако ее эффективность и скорость получения результатов будет зависеть от компетентности специалистов, от лояльности целевой аудитории и, конечно же, от лояльности целевой аудитории. Но на самом деле на результат влияет гораздо больше внешних факторов, которые предугадать сложно. Например, поведение конкурентов.

Присоединяйся к DevEducation — стань востребованным специалистом и построй карьеру в IT!