Социально-этичный маркетинг и его влияние на прибыль компании

На протяжении многих лет суть маркетинга сводилась к одному: удовлетворить интересы потребителя и продать как можно больше товаров. Компании пытались убедить покупателя в необходимости приобретения именно их товара или услуги с целью коммерческой прибыли.

Со временем концепция маркетинга трансформировалась. Для компаний стало важным создание и поддержание положительного образа в глазах общественности. Формирование положительной репутации и имиджа бренда вышли на первый план. Корпоративная культура многих брендов теперь включает заботу о покупателе, обществе и окружающей среде. Это называется социально-этичный маркетинг или цивилизованный маркетинг.

Социально-этичный маркетинг и его влияние на прибыль компании

Зачем нужен социально-этичный маркетинг?

С середины прошлого века главными проблемами человечества стали вопросы экологии. Потребители все чаще начали обращать внимание на то, как производство того или иного продукта влияет на здоровье людей и на загрязнение окружающей среды.

Чтобы не терять доходы и при этом сохранить доверие покупателей, Филиппом Котлером была разработана концепция социально-этичного маркетинга. Её суть состоит в том, что компания несет ответственность за производство своего продукта и его влияние на жизнь людей. При этом получение прибыли для организации остается важным фактором.

Компании, которые делают акцент на своем вкладе в улучшение мира, становятся очень популярными в обществе. Почему?

  1. Социальный маркетинг позволяет удовлетворить и физические и духовные потребности покупателей. Благодаря ему формируется положительный образ бренда, что влияет на рост продаж.
  2. Сами сотрудники с большей отдачей работают на компании, ценности которых совпадают с общественными.

Целями социально-этичного маркетинга являются:

  • забота о здоровье людей;
  • забота об окружающей среде;
  • забота об общественном благосостоянии;
  • ориентация на потребителя;
  • соблюдение правил и норм.

Социально-этичный маркетинг и его влияние на прибыль компании

Польза от социально-этичного маркетинга

Интересы общества, потребности покупателей и получение прибыли — три составляющие цивилизованного маркетинга. Отличие от обычного маркетинга состоит лишь в том, что компания обязуется действовать так, чтобы была польза для общественности в целом.

Поэтому бизнес, цель которого общественное признание, а не только получение прибыли, имеет больше поддержки в социуме. Это в свою очередь укрепляет имидж компании и способствует её дальнейшему развитию.

В нашем Блоге вы также сможете найти интересные статьи по маркетингу и бизнесу.